Questions et Réponses

 

Vous avez des questions concernant votre réservation, les équipements, votre arrivée ou le chalet Egerner ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@agentur-aberle.de.

 

Comment se déroule la remise des clés ?

La remise des clés se fait sans contact via un coffre-fort à l'entrée – vous recevrez le code d'accès par e-mail avant votre arrivée.

 

Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions ou des problèmes ?

Nous sommes joignables par téléphone 24h/24 et 7j/7. Vous recevrez notre numéro de téléphone avant votre arrivée.

 

Où se trouvent les poubelles ?

Les poubelles se trouvent dans la petite maison en bois à côté du jardin, au numéro 11. Le papier et les déchets résiduels y sont entreposés.

 

Comment fonctionne l'électricité à l'extérieur ?

Les prises extérieures sont commandées par des interrupteurs situés à l'intérieur, près du luminaire extérieur.

 

Où se trouvent les produits de nettoyage, la trousse de premiers secours et le boîtier électrique ?

Le boîtier électrique se trouve dans le placard derrière le miroir, dans l'entrée. Le miroir s'ouvre comme une porte ; vous y trouverez également une trousse de premiers secours et un balai avec pelle.